|
Design på indgangssiden
(Den første side der vises i web-butikken)
|
På indgangssiden (den første side der vises) i web-butikken, skal det fremgå, hvilke kort der kan betales med.
Dette skal symboliseres med logoer for de korttyper, som kan anvendes samt FRIbetaling logoet. Desuden skal der på FRIbetaling logoet fremgå link til www.fribetaling.dk.
Logoerne findes her.
I øvrigt fastsætter forbrugerombudsmanden, forbrugerstyrelsen, kortselskaberne, PBS og myndigheder retningslinierne for de oplysninger der skal fremgå af betalingsløsningerne. I dette dokument er nævnt de oplysninger der af FRIbetaling anses for væsentligst og som skal opfyldes som minimum.
Listen er ikke udtømmende, og det er op til forretningen selv, at sikre at alle regler, krav i PBS indløsningsaftalen og love er opfyldt.
|
| |
|
Betalingsformularen
(Den side, hvor kunden indtaster kreditkortoplysninger eller siden før)
|
På betalingsformularen skal fremgå et link til FRIbetalings liste over autoriserede butikker (http://www.fribetaling.dk/autioriserede_butikker.cfm), således at kunden kan verificere, at din forretning er en gyldig FRIbetaling forretning.
|
| |
|
Oplysninger som skal vises til internet-brugeren inden betalingen udføres
|
| 1 |
Navn og adresse |
| 2 |
Leverings- og returneringsbetingelser |
| 3 |
Kontakt til forretningen (telefonnummer og evt. e-mail) |
| 4 |
Komplet beskrivelse af varerne/ydelserne |
| 5 |
En beskrivelse der angiver total pris inklusive alle ekstra udgifter (som f.eks. fragt og ekspedition). Desuden skal ordrenummeret fremgå. |
| 6 |
Transaktions møntfod |
Af ”indkøbskurven” skal følgende fremgå:
| 1 |
Tydelig beskrivelse af de bestilte varer/ydelser samt pris |
| 2 |
Totalbeløbet, som kunden skal betale
(inklusiv specifikation af evt. skatter, forsendelsesomkostninger og andre gebyrer) |
| 3 |
Det skal fremgå, at betalingen sker via betalingskort |
| 4 |
Det skal fremgå, hvilken valuta der betales i |
| 5 |
Forventet leveringsdato |
| 6 |
Navnet på modtageren |
| 7 |
Leveringsadresse
(må ikke være en postboks) |
| 8 |
Tydelige handelsbetingelser
(herunder regler for fortrydelsesret, samt hvem der betaler for returfragten, hvis købet fortrydes). Handelsbetingelserne skal accepteres inden selve betalingsprocessen |
|
| |
|
| Kvitteringer som skal vises til internetbrugeren efter betalingen er udført eller forsøgt udført. |
For designet af de følgende kvitteringer gælder det, at de skal være designet på en sådan måde, at de informationer der er vist let kan udskrives.
Desuden anbefales det, at kvitteringen indeholder en beskrivelse af hvordan denne udskrivning foretages.
Kvitteringssider
Godkendt transaktion (accept)
Følgende oplysninger skal som minimum fremgå af den kvitteringsside, som bekræfter overfor internetbrugeren at handlen er gennemført:
| 1 |
Navnet på forretningen samt e-mail adresse til samme |
| 2 |
Komplet beskrivelse af de bestilte varer/ydelser |
| 3 |
Ordrenummer |
| 4 |
Transaktionsdato (dags dato) |
| 5 |
Møntfod |
| 6 |
Det af internetbrugeren godkendte beløb |
| 7 |
Transaktionsnummer (transno) |
| 8 |
Forventet leveringsdato |
| 9 |
Besked om at ordren er gennemført |
Afvist transaktion (decline)
Følgende oplysninger skal som minimum fremgå af den kvitteringsside, som bekræfter overfor internetbrugeren at handlen ikke er gennemført:
| 1 |
1. Navnet på forretningen samt e-mail adresse til samme |
| 2 |
Komplet beskrivelse af de bestilte varer/ydelser |
| 3 |
Ordrenummer |
| 4 |
Transaktionsdato (dags dato) |
| 5 |
Møntfod |
| 6 |
Det af internetbrugeren godkendte beløb |
| 7 |
Transaktionsnummer (transno) |
| 8 |
Besked om at ordren ikke er gennemført |
|
| |
|
Betalingsfunktionen
| Når man på internettet kommer ind på en en side der er SSL-krypteret, vises en hængelås i bunden af browseren, som symboliserer at forbindelsen er sikker. |
 |
|
På forretningens webside skal der, efter at kortholderen har afsluttet sit indkøb (herved forstås, udvalgt produkt(er), antal, accepteret pris samt evt. indtastet betalings- og leveringsadresse), fremkomme en HTML-baseret side, hvis absolut eneste funktion er, at sende kreditkortoplysninger til FRIbetaling.
Siden må således ikke give mulighed for, at forretningen får kendskab til de på denne HTML-baserede side, af internetbrugeren, indtastede oplysninger.
Siden skal så vidt muligt indeholde følgende oplysninger:
| 1 |
Det totale beløb der ønskes hævet hos internetbrugeren alt inklusive. |
| 2 |
Møntfoden, som betalingen udføres i. |
Bemærk i øvrigt, at denne HTML-side, hvor der er mulighed for at indtaste kortnummer, udløbsdato samt evt. kontrocifre SKAL være beskyttet af en SSL-session, således at internetbrugeren i sin browser kan se hængelåsen, der symboliserer en sikker forbindelse (se figuren til venstre).
Såfremt forretningen ikke selv råder over en SSL-sikret server, kan man gøre brug af FRIbetaling-serveren til at modtage betalingskort-informationerne. |
| |
|
|
| |
LUK VINDUET |
